Гарантия и возврат

Являясь эксклюзивным представителем производителя "EURODRIVELINE" на рынке России с 2015 года, компания «Приводные-валы.РФ» предлагает своим покупателям надежную защиту их прав, гарантии завода-изготовителя на всю продукцию, которые действуют в течение 2 месяцев или 20000 км пробега, исходя из того, что наступит первым. Гарантия действуют, если покупатель добросовестно соблюдал условия установки, хранения, использования.

Условия возврата товаров без дефектов

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, (день приобретения не учитывается), при условии, что исправный товар не использовался:

  • сохранен его товарный вид;
  • фабричные ярлыки;
  • а также имеется товарный чек, или иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 Закона «О защите прав потребителя»).

Товар не может быть возвращен, если:

  • его устанавливали на автомобиль;
  • присутствует грязь или смазка;
  • повреждена, загрязнена или окрашена упаковка, либо отсутствует. Также не будут возвращены деньги за товар, который поврежден покупателем.

Возврат бракованного товара

Если в процессе использования в период гарантийного срока вы обнаружили дефекты в работе агрегата, вы можете вернуть его при наличии:

  • акта дефектовки детали из сертифицированного на выполнение данного вида работ автосервиса;
  • сертификата сервиса;
  • заказа-наряда сервиса;
  • предварительного заключения.

На всех документах обязательны печати и подписи.

В пакет документов, которые необходимо предоставить в магазин, нужно приложить:

  • VIN автомобиля;
  • Чек или накладную, другой платежный документ.

Порядок возвращения средств покупателю

Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в течение 3-х рабочих дней после того, как вы отдали покупку в магазин. Если вы оплачивали покупку наличными, то возврат будет произведен тем же способом. При оплате банковской картой сумма возвращается банковским переводом на карту, поэтому при оформлении операции необходимо ее предоставить.

Затраты по доставке, снятию, установке покупателю не компенсируются. 

Обратный звонок
Чтобы заказать обратный звонок или получить
консультацию, необходимо заполнить все поля
Заказ обратного звонка